你的信息，怎样被看待与保管

你在地址栏打开 read-huatihui.com.cn 后进入的每一个页面，都按照这份说明处理信息。这包括赛程时间表、平板端的 V4 栏目页面、近三个赛季的历史记录查询、轻读战报、知识中心里的上手文档，以及反馈通道。

通过客服邮箱或客服电话与我们联系时，你提供的联系方式与问题内容同样按本说明处理。赛事数据与素材来自合作方，合作方自有网站的信息处理方式由他们各自的规则决定，你可以另行查阅。

中文站没有注册与登录环节，因此我们接触到的信息集中在“你怎么用站”和“你主动说了什么”两类，具体分为四种。

访问与设备数据

你打开了哪个栏目、停留了多久、从哪类入口进入，以及设备类型、操作系统、浏览器版本与屏幕宽度。屏幕宽度尤其关键——它决定我们该给你平板排版还是桌面排版。目前平板阅读用户占中文站访问量的 41%，这个比例直接影响排版取舍。

搜索与筛选记录

你在站内搜索框敲下的关键词，以及在赛程页选中的日期、项目和联赛。它帮助我们判断哪些战报标题、栏目名称和帮助文档条目更容易被找到。

你主动写下的联系信息

发到客服邮箱的内容，含邮箱地址、你留下的电话号码、所附页面链接和问题描述。这些是你为了得到回复而主动给出的。

浏览器里保存的偏好

上次查看的项目、联赛与栏目版本等筛选状态，存放在你自己的浏览器里，不进入我们的服务器记录。

每一类信息只服务于一个明确目的，不做跨目的挪用。

1. 改进内容看哪些轻读战报、栏目页与帮助文档被反复打开，据此调整选题、栏目顺序和说明写法。浏览量为零的内容会被重新评估。
2. 回复你的问题根据你附上的页面链接定位到具体赛程或文档条款，转交赛程数据、栏目产品或用户支持小组，再把结果回给你。
3. 优化阅读体验结合设备与屏幕分布，调整横向时间轴、可折叠数据摘要和各档字号，让平板与桌面都有合适的阅读节奏。
4. 维护访问安全识别异常高频请求与滥用行为，保障赛季高峰时段的正常访问。

中文站使用的本地存储很有限，主要用途是记住你的浏览偏好：上次停留的项目与联赛、赛程筛选条上按下的是哪一格、以及你在 V4 栏目页面与旧版对照时偏向哪一侧。这些记录保存在你的浏览器中，让下次打开时不必从头筛选。

站内搜索的关键词同样在你的浏览器内参与过滤，用于在本次访问中快速缩小范围。清除浏览器保存的站点数据后，筛选项会回到默认的近三日赛程，内容照常可读。

站点不会把你的信息出售或出租给任何第三方。与我们保持合作的 12 家赛事数据与内容合作方，提供的是赛程、历史记录和视觉素材，接收方向与我们相反，访客信息并不在交换范围内。

为了回复一封具体的问题邮件，内容可能在我们内部的相关小组之间流转——赛程数据组确认赛事时间，栏目产品组确认页面表现，用户支持组负责最终回信。除此之外，只有在法律法规明确要求时才可能向有权机关提供。

保存期限按用途区分：联系邮件在问题处理完毕后的一段合理时间内保留，便于追问与复盘，随后从工作邮箱与反馈记录中清理；访问统计以汇总形式保存，不含可识别到个人的明细。安全方面，站点通过访问日志审计、账号权限最小化和传输加密保护这些数据，内部人员只能在职责范围内查看。

对留在这里的信息，你随时可以提出处理要求。写信到客服邮箱并说明你要办的事，我们在确认身份后着手处理。

• 查询：想知道我们是否还留着你某次反馈的内容，可以在邮件中附上大致发送时间与页面链接。
• 更正：留错了邮箱或电话号码，告诉我们正确的那一份即可，旧记录会被替换。
• 删除：不希望某次沟通记录继续保留，直接在邮件中说明，我们会删除对应条目并回信确认。
• 撤回同意：浏览器端的筛选偏好由你自行清除；对邮件沟通的授权，可以随时以一封邮件撤回。

与隐私相关的任何问题，都可以通过这些渠道找我们。工作日 10:00-18:00 内会有回复，附上页面链接能让我们更快定位。

• 2024年11月 配合 V4 栏目页面改版，补充第二栏集锦入口相关的偏好说明。
• 2023年8月 新增历史赛程查询所涉及搜索记录的说明与保存方式。
• 2022年5月 补充四步帮助文档相关的信息说明，明确各小组的处理分工。