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反馈通道
赛程列表和实际开赛时间对不上、平板上的栏目页显示不对劲、帮助文档卡在某一步——这类反馈会由负责对应内容的同事直接接手。写信时把手头的页面链接和设备情况一并带上，问题更容易被复现，你也能少等一轮来回确认。
写信前的准备
- 复制出问题的那一页链接，整条粘进邮件正文。
- 说明你用的设备是平板、手机还是桌面，横屏还是竖屏。
- 注明看到的栏目版本是 V4 还是旧版，方便快速对照。
- 赛程类问题写清项目、联赛和具体日期。
- 描述实际显示的样子，以及你预期看到的样子。
常见反馈
四类问题，四条排查路线
每一类都指向具体的排查方向。写信时按下面提示补上信息，往往一次就能定位到原因。
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01
赛程筛选结果异常
按日期、项目或联赛筛出来的列表与实际赛程不一致，或者某场赛事的时间、轮次显示有误。
附上：筛选条件 + 赛事日期
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02
历史记录查不到
在近三个赛季的范围里逐季翻动时，找不到某一场赛程记录，或单赛季的条目显示不完整。
附上：赛季 + 项目 + 联赛
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03
V4 栏目页显示问题
平板上的横向时间轴、可折叠数据摘要或第二栏的集锦入口出现错位、点不开、排版挤压。
附上：设备型号 + 屏幕方向
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04
帮助文档看不明白
四步上手说明里某一步的表述让你卡住，或者照着做下来对不上实际界面。
附上：步骤名称 + 卡住的环节
自助与规则
先自己找一遍，也许答案就在手边
不少问题在知识中心已经写好了分步说明，翻一遍比等回信更快。涉及个人信息与内容引用的部分，可以提前了解清楚。
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